§ 1 Validità, definizioni dei termini
(1)
MammaMia GmbH, Kreuzstr. 1-3, 01067 Dresda, Germania
(di seguito denominata „noi“, „ci“ o „MammaMia Dresda“) opera con il sito web https://www.mammamia-dresden.de un negozio online, un modulo d'ordine online e un sistema di prenotazione tavoli online.
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti e alle prenotazioni tra noi e i nostri clienti (di seguito: „cliente“ o „voi“) nella versione valida al momento dell'utilizzo, se non espressamente concordato diversamente.
(2)
Per consumatore ai sensi delle presenti CGV si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.
L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
§ 2 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale
(1)
Le seguenti disposizioni si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online o il nostro modulo d'ordine online su
https://www.mammamia-dresden.de.
(2)
La presentazione dei prodotti non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine.
(3)
Il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante completando l'intero processo d'ordine. Ciò include in particolare
Inserimento e controllo dell'indirizzo e dei dati di contatto
Selezione dei prodotti desiderati
Scelta del metodo di pagamento e, se applicabile, di spedizione
Conferma delle CGV, della politica di cancellazione e dell'informativa sulla privacy
Conclusione dell'ordine tramite il pulsante „ordine con obbligo di pagamento“.“
(4)
Il contratto è concluso non appena confermiamo l'ordine via e-mail entro tre giorni lavorativi.
(5)
Il partner contrattuale è:
MammaMia GmbH, Kreuzstr. 1-3, 01067 Dresda, Germania
(6)
Il testo del contratto non viene salvato. I dati dell'ordine, le condizioni generali e la politica di cancellazione vengono inviati al cliente via e-mail.
(7)
Gli errori di inserimento possono essere corretti prima di finalizzare l'ordine utilizzando le consuete funzioni del browser e di inserimento.
(8)
Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che sia tecnicamente possibile ricevere e-mail.
§ 3 Oggetto del contratto
(1)
Oggetto del contratto è la vendita di merci come descritte nel negozio online o nel modulo d'ordine.
(2)
Le caratteristiche essenziali della merce sono indicate nella rispettiva descrizione del prodotto.
(3)
Se vengono offerti prodotti digitali, si applicano le limitazioni d'uso specificate nella descrizione del prodotto. La rivendita o la concessione di sublicenze non sono consentite se non espressamente concordate.
§ 3a Prenotazione dei tavoli al ristorante
(1)
Le prenotazioni di tavoli non vincolanti per il nostro ristorante possono essere effettuate tramite il nostro sito web e tramite uno strumento di prenotazione di tavoli online da noi utilizzato. La prenotazione di un tavolo non costituisce un contratto di ristorazione.
(2)
Una prenotazione si considera accettata non appena viene confermata da noi. La conferma può avvenire automaticamente tramite lo strumento di prenotazione online o individualmente tramite e-mail o telefono.
(3)
Le prenotazioni vengono tenute libere fino a 15 minuti dall'orario concordato. Se arrivate più tardi, vi preghiamo di informarci brevemente. Trascorso questo tempo di attesa, ci riserviamo il diritto di assegnare il tavolo a qualcun altro.
(4)
Non si ha diritto a un tavolo o a un posto specifico, a meno che non sia stato espressamente concordato.
(5)
Le prenotazioni per gruppi più numerosi o per occasioni speciali possono essere soggette a condizioni particolari (ad esempio, limiti di tempo o selezione di menu standardizzati). Vi informeremo in anticipo.
(6)
Non verranno addebitate spese di mancata presentazione. Tuttavia, chiediamo agli ospiti di cancellare per tempo le prenotazioni in caso di impossibilità a partecipare.
(7)
I dati personali raccolti nell'ambito del processo di prenotazione online del tavolo vengono utilizzati esclusivamente per elaborare la prenotazione del tavolo. Si applicano anche le nostre informazioni sulla protezione dei dati.
§ 4 Prezzi, costi di spedizione e consegna
(1)
Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e includono l'IVA di legge.
(2)
Il pagamento deve essere effettuato in anticipo tramite le modalità di pagamento offerte nel negozio online (ad es. PayPal, pagamento anticipato), se non espressamente concordato diversamente.
(3)
Le spese di spedizione possono essere aggiunte ai prezzi dei prodotti. Questi sono chiaramente indicati nel processo d'ordine.
(4)
Se non diversamente indicato, i tempi di consegna sono di 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
(5)
La consegna avviene esclusivamente in Germania.
§ 5 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
§ 6 Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge.
I dettagli sono riportati nella nostra politica di cancellazione.
§ 7 Responsabilità
(1)
Saremo responsabili senza limitazioni in caso di dolo, colpa grave o lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
(2)
In caso di negligenza lieve, rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali sostanziali (obblighi cardinali). In questo caso, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto.
§ 8 Lingua del contratto
La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.
§ 9 Garanzia
(1)
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2)
Il periodo di garanzia per gli imprenditori è di 12 mesi dalla consegna.
(3)
La richiesta di ispezionare la merce per individuare difetti evidenti o danni da trasporto non pregiudica i diritti di garanzia previsti dalla legge.
§ 10 Disposizioni finali
(1)
Il diritto tedesco si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non esistono norme obbligatorie di protezione dei consumatori.
(2)
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente è Dresda.